Představte si, že po vydatné bouřce ráno otevřete dveře do sklepa. Místo brambor a kompotů vás čeká malý bazén. Silné deště a přívalové lijáky jsou dnes častější než dřív a zatopený sklep už není výjimkou, ale reálné riziko, které může potkat prakticky kohokoliv. Voda přitom nenapáchá jen materiální škody, ale často také naruší statiku domu.
Podzemní prostory fungují jako přirozená nádrž, do které se voda logicky stahuje. Pokud je okolní půda jílovitá, málo propustná nebo už nasycená vodou, začne se voda hromadit u základů a vlivem tlaku pronikat dovnitř. U domů v blízkosti řeky, rybníka či potoka je riziko ještě vyšší. Déšť zvedá hladinu podzemní vody a ta se tlačí do konstrukcí.
Pozor: pojišťovny rozlišují povodeň (rozlitá řeka mimo koryto) a přívalové/atmosférické srážky (škoda z prudkého deště, často označovaná jako „záplava“ mimo vodní tok). Pokud máte ve smlouvě krytí jen pro povodeň, odškodnění za přívalový liják nedostanete.
Nejprve se soustřeďte na bezpečnost. Pokud voda dosáhla k rozvodům, vypněte hlavní jistič a přívod plynu. Jesliže byly instalace pod vodou nebo došlo ke zkratu, volejte elektrikáře. Do zaplaveného prostoru nevstupujte, dokud si nejste jistí, že nehrozí úraz.
Vodu odčerpávejte postupně, aby nevznikl nadměrný rozdíl tlaků na konstrukci; objeví-li se trhliny, deformace či sedání, povolávejte statika. Ještě před úklidem si vše důkladně zdokumentujte – foťte a natáčejte celky i detaily, včetně sériových čísel. Tyto záznamy se vám budou hodit při jednání s pojišťovnou.
Jakmile hladina klesne, přichází na řadu vysoušení a sanace: běžte na kombinaci odvlhčovače + intenzivní větrání, průběžně měřte vlhkost (vlhkoměr) a po úklidu proveďte dezinfekci zasažených ploch.
Pokud musíte sklep vyklidit, začněte u věcí, které lze zachránit. Potraviny a porézní materiály (koberce, matrace, sádrokarton) dejte pryč; kov, sklo a keramiku lze po důkladném omytí a dezinfekci většinou zachránit.
Studny a voda
Vodu ze studny po záplavách neužívejte, dokud nebude potvrzena její nezávadnost. Po odčerpání a vyčištění nechte provést mikrobiologický test v akreditované laboratoři. Do té doby používejte balenou vodu.
Pojištění je důležité, ale ještě lepší je, když se voda do sklepa vůbec nedostane. Pomůže kvalitní hydroizolace základů a drenáž okolo domu, stejně jako pravidelné čištění okapů a svodů. Zvažte zpětnou klapku v kanalizaci a skladujte citlivé věci výš (regály nad podlahou, utěsněné boxy). Jednoduché protipovodňové zábrany u dveří sníží riziko průniku vody.
Jakmile vodu vyčerpáte a vše nafotíte, kontaktujte pojišťovnu co nejdříve. Připravte si seznam poškozených věcí, účtenky nebo jiné doklady o jejich hodnotě a odevzdejte je spolu s dokumentací. Likvidátor vám poradí, jak postupovat dál. Čím přesnější podklady dodáte, tím rychleji a spravedlivěji proběhne vyřízení pojistné události.
Hasiče volejte tehdy, když hrozí bezprostřední nebezpečí (např. nestabilní konstrukce, zaplavená elektrická místnost, únik plynu). V ostatních případech řešte zabezpečení a komunikujte s pojišťovnou.
Silné deště a přívalové lijáky jsou u nás stále častější. Zatopený sklep proto není raritou, ale hrozbou, na kterou je dobré myslet dopředu. Nejlepší ochranou je kombinace prevence, správně nastaveného pojištění a rychlé reakce. Pokud máte ve smlouvě správně nastavená všechna krytí, máte jistotu, že vás pojišťovna nenechá na holičkách. Ani v těch nejdeštivějších dnech.
Přečtěte si
Co dělat, když bouře udeří: První kroky, hlášení, řešení
Co dělat, když přijde povodeň: Jak jí předcházet, jak jí čelit, jak ji překonat
Jak chrání pojištění váš byt, dům a majetek v zimě?
nebo si poslechnět podcast: „U řešení škod je nejhorší, když je dům za sedm milionů pojištěný na milion.“
Tzv. „pojistka na blbost“ se vztahuje na celou rodinu včetně dětí a domácích mazlíčků. Kryje škody, které vzniknou:
Pokud dítě kopne míčem do okna, rozbije drahou vázu nebo přejede fixou zeď v cizím bytě, pojištění uhradí vzniklou škodu. Stejně tak pomůže, když pes zničí sousedův koberec nebo se kabelkou smete polička s parfémy.
Pojištění odpovědnosti nekryje jen majetek. Myslí i na škody na zdraví – třeba když dítě na hřišti způsobí úraz jinému dítěti. Generali Česká pojišťovna navíc kryje také následné finanční škody. Typicky když dítě rozbije televizi v penzionu a majitel musí snížit cenu ubytování dalším hostům.
Do krytí spadají i škody v rámci povinné školní docházky, na studiu, odborné praxi nebo stáži.
Co do pojištění nespadá:
Pojištění se nevztahuje na škody způsobené nejbližším členům rodiny – například když vnuk rozsedne babiččiny brýle. Nevztahuje se ani na věci vypůjčené od kamarádů nebo známých.
Existuje i varianta pro zaměstnance – kryje situace, kdy je nutné nahradit škodu způsobenou zaměstnavateli. Hodí se pro ty, kdo pracují na HPP i na dohodu. Podrobnější články o pojištění pro podnikatele si můžete přečíst na našem dalším blogu Generaliceskaprofi.cz.
Žádné pojištění neochrání před vším. Pomůže ale zmenšit dopady, když se něco stane. Vyplatí se proto:
Pojištění odpovědnosti kryje škody, které se dějí denně – od rozbitého okna po úraz na hřišti. Je to praktická jistota pro rodiny i jednotlivce a vhodně doplňuje pojištění majetku.
Přečtěte si
5 tipů: Jak jednoduše nahlásit pojistnou událost
Pojišťujete dům? Tohle byste měli vědět