Ve článku se dočtete:
Záplavy nejsou jen o poničeném majetku. Když voda ustoupí, přichází další vlna a ta se týká zdraví. Vlhnoucí stěny, výskyt plísní, kontaminovaná voda a šíření infekcí dokážou udělat z domova nebezpečné místo. Podívejte se, co všechno může povodeň způsobit a jak se chránit.
Povodně naruší běžný život, často nenávratně poškodí majetek a zanechají za sebou škody. Ale to, co na první pohled není vidět, bývá často více závažné. Vlhkost v domě vytváří ideální prostředí pro růst plísní. Ty mohou způsobit alergie, chronický kašel, záněty dutin nebo zhoršení astmatu. Pro citlivé osoby a děti představují vážné zdravotní riziko.
Ještě závažnější však bývá kontaminace vody. Po záplavách se do ní dostávají znečištění z kanalizací, chemikálie, odpad nebo zvířecí exkrementy. Při úklidu pak hrozí přímý kontakt s bakteriemi, které mohou vyvolat infekční nemoci jako leptospiróza, salmonelóza nebo hepatitida A. Rizikem je i drobné poranění, skrze které se infekce snadno dostane do těla. U zasažených osob se doporučuje konzultovat možnost preventivního očkování, zejména proti hepatitidě A a tetanu.
Proto je důležité začít s dekontaminací co nejdříve. Zasažené prostory vyvětrejte, vysušte a vydezinfikujte. Pracujte v rukavicích, ideálně i s respirátorem. Na obličej si nasaďte respirátor třídy FFP2 nebo vyšší – běžná rouška nechrání před spórami plísní ani chemikáliemi. Po každém kontaktu s kontaminovanými předměty si důkladně umyjte ruce dezinfekcí.
Při odstraňování bahna a odpadků se vyvarujte šplíchání vody a prachu, ideální je zvlhčovat materiál před manipulací. K dezinfekci prostor používejte roztoky s obsahem chloru nebo přípravky doporučené hygieniky. Postupy najdete například na webu Státního zdravotního ústavu. Využít lze i odborné firmy.
Nikdy nekonzumujte potraviny, které přišly do styku s vodou, i když na pohled vypadají v pořádku. Bakterie nebo toxiny se mohou dostat i pod víčko nebo do obalu. Výjimkou nejsou ani konzervy. Pokud jsou pomačkané, rezavé nebo jinak narušené, patří do koše. Vodu z veřejných zdrojů používejte jen po oficiálním potvrzení její nezávadnosti. Pro jistotu ji můžete převařit.
Oblečení a lůžkoviny, které přišly do styku s vodou z povodně, by se neměly jen tak vyprat běžným způsobem. Použijte prací program alespoň na 60 °C a přidejte dezinfekční prostředek určený pro textil. Pokud je materiál vhodný k vyvářce, je to nejbezpečnější volba. Prádlo sušte ideálně na slunci nebo v dobře větraném prostoru, aby se zamezilo dalšímu šíření plísní.
Pozornost věnujte i domácím mazlíčkům. Nepouštějte je do zasažených prostor. Vše, co přišlo do styku s vodou – misky, pelíšky, hračky – je třeba dezinfikovat ,nebo vyhodit. Pokud se zvíře chová nezvykle, kontaktujte veterináře.
Generali Česká pojišťovna proto nabízí i připojištění proti živelním rizikům včetně záplav a povodní právě pro podobné případy. Navíc v aplikaci Moje Generali máte přehled o pojistkách, hlášení škod i přímé spojení s poradcem. Vše na jednom místě, kdykoli potřebujete.
Záplavy s sebou nenesou jen viditelné škody, ale také psychickou zátěž. Nejčastěji se objevuje stres, nespavost, úzkosti a v některých případech i posttraumatická stresová porucha (PTSD). Pokud se potíže zhoršují nebo přetrvávají déle než několik týdnů, vyhledejte odbornou pomoc. Krizová intervence je dostupná například na linkách pomoci či v centrech psychosociální podpory.
Počasí ovlivnit nedokážeme, ale můžeme škody minimalizovat. Pokud přijde varování před záplavami, všechny věci zabezpečte.
Jakmile se voda stáhne, začněte rychle, ale s rozvahou. Než zahájíte úklid, pečlivě vše zdokumentujte. Vyfoťte poškozený majetek, stav nemovitosti i celkovou situaci. Čím víc a kvalitněji vše nafotíte, tím snadněji proběhne proces likvidace. U škod menšího rozsahu může pojišťovna rozhodnout rovnou na základě dodané dokumentace bez nutnosti osobní obhlídky.
Přečtěte si
Příběh podnikatele: Jak se po povodni znovu postavit na nohy?
9 rad, jak postupovat při opravě zatopeného domu
nebo si poslechněte podcast: „U řešení škod je nejhorší, když je dům za sedm milionů pojištěný na milion.“
Nejlepší ochrana začíná dávno předtím, než nastane krizová situace. Důležité dokumenty je dobré uložit do vodotěsné a ohnivzdorné schránky na jasně známé místo.
Stejně tak má smysl vytvořit si digitální kopie – dokumenty naskenovat nebo vyfotit a uložit je do bezpečného cloudového úložiště. U Generali České pojišťovny je pak můžete při hlášení škody jednoduše přiložit v mobilní aplikaci Moje Generali.
Nejde ale jen o papíry. Vyplatí se projít si domácnost a vyfotit cennější věci, a to včetně jejich sériových čísel. Někteří výrobci přímo nabízejí na svých stránkách registrovat produkty včetně zmíněného označení. Při vyřizování pojistné události se pak nemusíte složitě dohadovat, co vám vlastně patřilo a co bylo zničeno. A v neposlední řadě je dobré si zkontrolovat, jestli vaše pojištění kryje i povodně, záplavy nebo požár.
Tip: Moderní sejfy vydrží vysoké teploty i ponoření do vody, takže se hodí pro rodné listy, kupní smlouvy nebo pojištění.
Když záchranné složky doporučí odchod, už není čas váhat a hledat vše potřebné. Vezměte si osobní doklady, léky, nabíječky, peníze, platební karty a klíče. Pokud máte schránku s dokumenty, je nejjednodušší vzít ji celou. Nepokoušejte se zachránit všechno – riskovat zdraví kvůli majetku nemá smysl.
Jakmile je situace pod kontrolou, začíná dokumentace škod. Než začnete uklízet, počkejte, až vás navštíví likvidátor pojišťovny. Foťte vše, co bylo poškozeno – celé místnosti, detaily i sériová čísla. Nemáte účtenky? Pomůžou starší fotografie nebo jiné záznamy. Poškozené věci nevyhazujte, dokud je neprohlédne odborník.
Aplikace Generali České pojišťovny vám může být v této fázi hodně nápomocná. Umožní vám nahlásit škodu online, provede vás focením a ukáže, jak snímky udělat, aby nic nechybělo. K fotkám můžete přiložit i digitální kopie dokladů.
Není konec světa, pokud jste účtenku neschovali nebo vybledla. Kdo si taky schovává každou účtenku, že? Likvidátor může vycházet ze starších fotek, záznamů z e-shopů nebo e-mailů, případně ze svědeckých výpovědí. U dražších věcí jsou důležitá sériová čísla. Čím více podkladů dodáte, tím rychlejší vyřízení škody bude.
Pravidelně zálohujte nejen dokumenty, ale i rodinné fotografie. Mějte jednoduchý evakuační plán, ať v krizové chvíli ví každý z vaší rodiny, co má dělat a co je jeho úkolem. Zkontrolujte si pojistné limity, protože starší smlouvy už často nepokryjí dnešní ceny. A pokud můžete, naučte se pracovat s aplikací pojišťovny – v krizových situacích vám ušetří čas i nervy. A především čas se počítá.
Přečtěte si
Jak probíhá evakuace během záplav: Kdo ji řídí a co s sebou
Co má správně obsahovat evakuační zavazadlo