Jak ochránit důležité dokumenty při záplavách a požárech
Když voda zaplaví ulice nebo plameny pohltí dům, na rozhodování vám zbývají jen vteřiny. V tu chvíli už není prostor přemýšlet, kam jste založili rodné listy, smlouvy nebo rodinné fotografie. Jediné, co se počítá, je to, co jste stihli připravit předem.
Připravte se, dokud je klid
Nejlepší ochrana začíná dávno předtím, než nastane krizová situace. Důležité dokumenty je dobré uložit do vodotěsné a ohnivzdorné schránky na jasně známé místo.
Stejně tak má smysl vytvořit si digitální kopie – dokumenty naskenovat nebo vyfotit a uložit je do bezpečného cloudového úložiště. U Generali České pojišťovny je pak můžete při hlášení škody jednoduše přiložit v mobilní aplikaci Moje Generali.
Nejde ale jen o papíry. Vyplatí se projít si domácnost a vyfotit cennější věci, a to včetně jejich sériových čísel. Někteří výrobci přímo nabízejí na svých stránkách registrovat produkty včetně zmíněného označení. Při vyřizování pojistné události se pak nemusíte složitě dohadovat, co vám vlastně patřilo a co bylo zničeno. A v neposlední řadě je dobré si zkontrolovat, jestli vaše pojištění kryje i povodně, záplavy nebo požár.
Tip: Moderní sejfy vydrží vysoké teploty i ponoření do vody, takže se hodí pro rodné listy, kupní smlouvy nebo pojištění.
Když záchranné složky doporučí odchod, už není čas váhat a hledat vše potřebné. Vezměte si osobní doklady, léky, nabíječky, peníze, platební karty a klíče. Pokud máte schránku s dokumenty, je nejjednodušší vzít ji celou. Nepokoušejte se zachránit všechno – riskovat zdraví kvůli majetku nemá smysl.
Co dělat po odeznění nebezpečí?
Jakmile je situace pod kontrolou, začíná dokumentace škod. Než začnete uklízet, počkejte, až vás navštíví likvidátor pojišťovny. Foťte vše, co bylo poškozeno – celé místnosti, detaily i sériová čísla. Nemáte účtenky? Pomůžou starší fotografie nebo jiné záznamy. Poškozené věci nevyhazujte, dokud je neprohlédne odborník.
Aplikace Generali České pojišťovny vám může být v této fázi hodně nápomocná. Umožní vám nahlásit škodu online, provede vás focením a ukáže, jak snímky udělat, aby nic nechybělo. K fotkám můžete přiložit i digitální kopie dokladů.
Když chybí účtenky
Není konec světa, pokud jste účtenku neschovali nebo vybledla. Kdo si taky schovává každou účtenku, že? Likvidátor může vycházet ze starších fotek, záznamů z e-shopů nebo e-mailů, případně ze svědeckých výpovědí. U dražších věcí jsou důležitá sériová čísla. Čím více podkladů dodáte, tím rychlejší vyřízení škody bude.
Pár rad na závěr
Pravidelně zálohujte nejen dokumenty, ale i rodinné fotografie. Mějte jednoduchý evakuační plán, ať v krizové chvíli ví každý z vaší rodiny, co má dělat a co je jeho úkolem. Zkontrolujte si pojistné limity, protože starší smlouvy už často nepokryjí dnešní ceny. A pokud můžete, naučte se pracovat s aplikací pojišťovny – v krizových situacích vám ušetří čas i nervy. A především čas se počítá.
Přečtěte si
Jak probíhá evakuace během záplav: Kdo ji řídí a co s sebou
Co má správně obsahovat evakuační zavazadlo
