Co dělat, když vám ukradli auto?

Krádež auta představuje nejen finanční zátěž, ale i značnou komplikaci. V našem průvodci najdete čtyři základní kroky, které je třeba učinit při odcizení vozidla, a šest praktických tipů, jak krádeži předejít. Buďte připraveni a chraňte své auto efektivně.

I když se zdá, že počet krádeží aut v Evropě klesá, stále se jedná o poměrně běžný jev. V České republice se počet krádeží vozidel v posledních letech dokonce mírně zvýšil.

Tato nepříjemná situace s sebou nese značné finanční i časové ztráty, a proto je důležité vědět, co dělat v případě krádeže auta. Komplexní pojištění vozidla samozřejmě pomůže minimalizovat velkou část nepříjemností. 

Bez ohledu na okolnosti krádeže probíhá ohlášení odcizeného vozidla v následujících čtyřech krocích:

Krok 1: Bylo vaše auto opravdu ukradeno? 

Nestává se často, že by někdo přemístil vůz bez souhlasu majitele, ale vyloučit to samozřejmě nelze. Proto před nahlášením krádeže přemýšlejte: Nemohl s autem odjet někdo z rodiny, kdo má klíče? Nemohlo být vozidlo bez varování odtaženo kvůli tomu, že někde stálo neoprávněně? Nezapomněli jste prostě, kde jste ten den auto zaparkovali? Než přejdete ke kroku 2, ujistěte se, že vaše auto bylo skutečně odcizeno.

Krok 2: Nahlaste krádež vozu

Pokud vám bylo auto ukradeno, kontaktujte nejbližší stanici Policie ČR v místě bydliště buď telefonicky na lince 158, nebo osobně. Krádež oznamte co nejdříve, jednak proto, abyste zvýšili šance na nalezení auta, ale také proto, že odcizená vozidla jsou často využívána k páchání dalších trestných činů.

Při telefonickém hlášení budete vyzváni k osobní návštěvě nejbližší policejní služebny, kde s vámi sepíší trestní oznámení. K tomu budete potřebovat občanský průkaz (případně pas nebo jiný náhradní doklad totožnosti) a doklady od vozidla (osvědčení o registraci vozidla, technický průkaz, pojištění atd.).

Při podání vysvětlení se vás policista bude ptát na tyto informace: výrobní značka, typ, registrační značka, barva vozidla, rok výroby, číslo karoserie (VIN), stav tachometru, kdy a od koho byl vůz pořízen, kde a kdy jste vozidlo zaparkovali, zda bylo uzamčeno, jestli bylo něčím nápadné (např. polepy, nápisy, výrazné úpravy, které by usnadnily jeho identifikaci) apod 

Vaše auto bude zařazeno do databáze odcizených vozů – pokud ho následně zastaví policie, pravděpodobně ho v této databázi prověří. Je-li váš vůz vybaven černou skříňkou (telematickou jednotkou), informujte o tom policii, protože to může pomoci při sledování vozidla.

Krok 3: Pojistná událost

Teprve po obdržení referenčního čísla trestného činu můžete zavolat své pojišťovně a začít uplatňovat nárok na pojistné plnění z pojištění odcizeného vozidla. Komplexní havarijní pojištění by vás mělo krýt i proti krádeži vozidla, ale pro jistotu si projděte pojistnou smlouvu, kde najdete všechny informace.

K uplatnění nároku bude pojišťovna pravděpodobně potřebovat číslo pojistné smlouvy a referenční číslo trestného činu. Výplata pojistného plnění za nenalezený nebo neopravitelně poškozený vůz může trvat přibližně 30 dní a obvykle obdržíte tržní hodnotu vozu v době jeho odcizení. 

Krok 4: Kontaktujte registr silničních vozidel

Pokud bude vaše pojistná událost uznána a pojišťovna vám vyplatí pojistné plnění za váš vůz, musíte o změně stavu informovat registr silničních vozidel na příslušném magistrátu nebo obecním úřadě. Nahlásíte, že již nejste vlastníkem vozidla, protože vlastnictví převzala pojišťovna.

Pokud mělo vaše odcizené vozidlo registrační značku na přání, kterou si chcete ponechat, musíte o tom informovat registr vozidel. Jestliže se auto najde, můžete okamžitě požádat o vrácení registračních značek. V opačném případě budete muset počkat šest měsíců, než bude možné značky převést na jiné vozidlo.

6 jednoduchých kroků, jak se vyhnout krádeži auta

1. Používejte garáž

Když vozidlo není na očích, zvyšuje se jeho bezpečnost. Vloupání do uzamčené garáže představuje pro případné zloděje další komplikaci.

2. Pořiďte si zámek řízení nebo volantu

Další komplikací pro zloděje a účinným odstrašujícím prostředkem je zámek řízení nebo volantu. Udělejte si průzkum a investujte do zámku, který má vynikající recenze.

3. Zvažte bezpečnostní leptání oken

Na každém okně je vyleptán jedinečný kód vašeho vozidla, který je uložen v policejní databázi. Tím se také zvyšuje šance na nalezení odcizeného vozidla.

4. Chraňte svou klíčenku

Pokud je vaše auto vybaveno bezklíčovým vstupním systémem, mějte klíčenku v pouzdře blokujícím signál, abyste zabránili zlodějům kopírovat signál klíče pomocí prodlužovačů rádiových vln a odemknout vaše auto.

5. Světla a kamery

Bezpečnostní světlo a kamera zaměřená na zaparkovaný vůz odradí pachatele, upozorní vás na narušitele a umožní vám snadněji zaznamenat, jak se dopouštějí trestného činu.

6. Systém sledování a dohledávání

Instalace zabezpečovacího systému s imobilizací a sledováním může pomoci ochránit a vystopovat váš vůz v případě krádeže. Většina moderních vozů je jimi vybavena standardně.

Přečtěte si:

7 kroků: Co dělat při ztrátě zavazadla a jak ho udržet v bezpečí

Pronájem nebo sdílení auta: Která z možností se pro vás lépe hodí?

Jak nahlásit pojišťovně autonehodu

05.07.2025

Co dělat, když bouře udeří: První kroky, hlášení, řešení

Škody po bouři často přicházejí nečekaně. Vítr může strhnout tašky ze střechy, voda zateče oknem do interiéru nebo blesk způsobí zkrat v elektroinstalaci. V takových chvílích je klíčové mít správné pojištění majetku. Pokud víte, jak správně postupovat, vyřešíte škodu rychleji a bez komplikací. Zde je přehled, co dělat hned po bouři.

 

Prevence před bouřkou:

  • Ukliďte věci ze zahrady.
  • Zavřete všechna okna i mikroventilaci.
  • Odpojte spotřebiče ze zásuvky.
  • Zkontrolujte stav střechy a okapů.
  • Vyneste cennosti do vyšších pater.
  • Zajistěte bezpečí pro sebe i okolí a vypněte elektřinu, pokud došlo k zaplavení nebo zkratu.
  • Pokud uvažujete o tísňovém volání, myslete na to, že hasiči zasahují pouze při bezprostředním ohrožení života nebo zdraví. Volat 112 nebo 150 byste tedy měli třeba v případě, že leží strom přes silnici nebo hrozí jeho pád.
  • Zdokumentujte škodu pomocí fotek a videí, ideálně dříve, než začnete s úklidem.
  • Zabraňte dalšímu poškození, například zakrytím střechy plachtou nebo provizorním uzavřením oken.
  • Nevyhazujte zničené věci, protože budou důkazem pro likvidátora
 

S pojištěním majetku od Generali Česká můžete využít také asistenční službu, která vám pomůže s dočasnými opravami nebo elektroservisem.

Prevence před bouřkami a kontrola majetku

Silná bouřka vás nemusí pokaždé zaskočit. Vyplatí se pravidelně kontrolovat stav střechy, těsnění oken, okapů a odvodňovacích systémů. Zvlášť starší nemovitosti mohou mít slabá místa, která mohou při prudkém dešti nebo větru selhat. Generali Česká pojišťovna navíc kryje i škody vzniklé například pádem stromu nebo vniknutím vody neobvyklou cestou. Jednoduchá vizuální kontrola několikrát do roka může výrazně snížit riziko větší škody.

Hlášení škody bez zbytečného zdržení

Škodu lze nahlásit online, telefonicky i osobně. Nejrychlejší cestou je online formulář na webu Generali Česká pojišťovna nebo v aplikaci Moje Generali, které vás intuitivně provedou celým procesem. Připravte si:

  • Číslo pojistné smlouvy (není nutné, ale pomůže).
  • Datum a čas vzniku škody.
  • Popis rozsahu poškození.
  • Fotodokumentaci a případně účtenky od oprav.

Likvidátor se s vámi spojí, aby posoudil vzniklou škodu. K dispozici máte také asistenční linku, která je dostupná i mimo pracovní dobu.

Generali Česká pojišťovna

Poškozená elektroinstalace

Blesk, silný vítr nebo průnik vody mohou způsobit zkrat, který poškodí vaše spotřebiče nebo elektroinstalaci. Pokud máte pojištění majetku, které pokrývá přepětí nebo zkrat, můžete škodu jednoduše nahlásit a nechat ji proplatit. V případě takovýchto škod je důležité co nejdříve vypnout hlavní jistič, aby nedošlo k dalšímu poškození elektroinstalace. Generali Česká pojišťovna nabízí variantu pojištění, která zahrnuje i následné škody, jako je poškození po úderu blesku nebo proniknutí vody do elektroinstalace.

Výhody pojištění majetku

Pojištění majetku od Generali Česká pojišťovna nekončí u střech a oken. Kryje také další rizika, jako je vandalismus, pád stromu, kouř nebo přepětí v síti. Vybrat si můžete variantu podle typu vaší nemovitosti a doplnit ji o připojištění podle potřeby. Výhodou je široký rozsah krytí a možnost sjednání online bez zbytečné administrativy.

 

Na co si dát pozor při sjednání i likvidaci

  • Pojištění nekryje škody vzniklé kvůli zanedbané údržbě, například netěsnící nebo poškozená střecha.
  • Pojištění musí být platné v době vzniku škody, nelze jej sjednat zpětně.
  • Pojistné limity by měly odpovídat reálné hodnotě majetku. Doporučujeme jejich pravidelnou aktualizaci čili indexaci.
 

Přečtěte si

Bouře s krupobitím: Jak ochránit své auto proti kroupám

Co dělat když přijde povodeň: Jak jí předcházet jak jí čelit jak ji překonat

Máte pojištěné své bydlení? A víte, na co se dá pojištění uplatnit?

Jak ochránit majetek před vichřicí?

Vyberte kategorii